Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente no cadastro (nome, e-mail, CPF, CNPJ, telefone) e dados de transações financeiras importados pelo usuário. Também coletamos dados de uso da plataforma para melhorias.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados são utilizados para: (i) prestação dos serviços contratados; (ii) processamento de pagamentos; (iii) envio de comunicações sobre a conta; (iv) suporte técnico; (v) cumprimento de obrigações legais e fiscais.

3. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no consentimento do titular e na execução do contrato de prestação de serviços, conforme artigos 7º e 11 da LGPD.

4. Compartilhamento com Terceiros

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais: Stripe (processamento de pagamentos), servidores de hospedagem na nuvem, e provedores de e-mail. Não vendemos dados a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da plataforma. Cookies de análise podem ser utilizados para entender o uso da plataforma.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Você tem direito a: acessar, corrigir, excluir, portar e revogar o consentimento dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@fidux.eng.br.

7. Retenção e Exclusão

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Ao solicitar exclusão da conta, seus dados pessoais serão anonimizados ou excluídos.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL, controle de acesso, backups automáticos e monitoramento contínuo.

9. Contato do DPO

O encarregado de proteção de dados pode ser contatado em contato@fidux.eng.br.